BtoBサイトのリニューアル｜失敗しない進め方と期間・費用の目安

BtoBサイトのリニューアルは「サイトの役割」を決めることから

BtoBの購買では、営業担当者に会う前の情報収集でWebサイトが大きな役割を担います。米ガートナーの調査では、BtoBの購買担当者が購買の過程で候補の企業と会う時間は、全体の17%ほどとされています（Gartner）。残りの多くは、Webでの情報収集や社内での検討の時間です。

そのため、リニューアルでは「誰に、何を判断してもらうサイトなのか」を最初に決めます。BtoBのサイトには大きく2つの種類があり、担う役割が違います。

受託型のビジネスなど、サービスとコーポレートの情報を分ける必要が少ない会社もあります。その場合は、コーポレートサイトがBtoBサイトの役割も担います。自社のサイトがどちらの役割を持つのかを決めると、リニューアルで力を入れるべきページが明確になるでしょう。

BtoB企業がサイトのリニューアルを決める主な理由

GOROに届くBtoBサイトのリニューアルの相談では、理由が1つではなく、いくつも重なっていることがほとんどです。特に多いのは次の4つです。

• 紹介や既存の取引が中心で、Webの優先度が低かった。更新は最低限で、事業の説明が昔のままになっている

• 問い合わせを増やす施策をしておらず、指名検索と広告からの問い合わせに頼りきりになっている

• AI検索も含めて、新しい顧客を集めるためにWebの重要性が増した

• SEOの記事制作を外注したが、ノウハウ系の記事ばかりで問い合わせにつながらず、打ち切った

4つ目のように、問い合わせにつながる設計がないまま施策を重ねると、作って終わりになりがちです。リニューアルでは、サイトの見た目と一緒に、問い合わせまでの流れを設計し直しましょう。

なお、訪問は一定数あるのに問い合わせにつながっていない場合や、短い期間で数字を上げたい場合は、リニューアルより今のサイトの改善が向いています。会社の見られ方やブランドから変えたい場合は、リニューアルを選びます。

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リニューアルの承認を得るために、社内の誰を説得するか

BtoBサイトのリニューアルは、担当者だけでは決められないことが多いプロジェクトです。相談の起点によって、承認を得る相手が変わります。

稟議で説明するときは、目的と期待する成果、その時間軸を最初に示しましょう。今のサイトの数字（問い合わせの数や流入）と、期間と費用の目安をそろえておくと、判断する人が比べやすくなります。

リード獲得につなげるために設計しておく3つのこと

サービスサイトのリニューアルでは、見た目を新しくするだけでは問い合わせは増えません。GOROでは、次の3つを設計に入れています。

1. 一番してほしい行動を絞る

メールマガジンの登録や資料ダウンロード、問い合わせなど、行動の選択肢が増えすぎると、訪れた人は迷います。ページの役割や訴求から考えて、ページごとに一番してほしい行動を決めておきましょう。

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2. 広告やキャンペーンの受け皿を、社内で作れるようにする

サービスサイトは、Web広告やキャンペーンの告知先としても使われます。ページを直すたびに外注やエンジニアが必要だと、検証のスピードが落ちてしまいます。システム開発会社のmofmofでは、広告用のLPをStudioで2週間で構築し、広告運用チームが社内で複製・改善できる体制を作りました。

3. 問い合わせにつながる検索の入口を設計する

検索やAI検索から集客したい場合は、リニューアルの時点でページの構成に組み込みます。サービスの比較や選び方など、発注を検討している人が調べる語を受けるページを用意すると、問い合わせにつながる入口になります。

BtoBサイトのリニューアルの流れと期間・費用の目安

GOROでBtoBサイトをリニューアルする場合の、大まかな流れは次のとおりです。

期間は、サイトの規模によって変わります。GOROの目安は、20ページ未満のサイトで3〜4か月、20ページ以上の大規模なサイトで4〜6か月です。

GOROの料金表では、20ページ以上のサイトが大規模（200万円〜）にあたります。ページ数ごとの目安は次のとおりで、CMSで追加する記事の数は含みません。

料金は、ページ数をもとにした目安です。CMSの設計や外部ツールとの連携、戦略の検討から関わる場合は、範囲に応じて金額が変わります。撮影・取材・原稿・動画は別途お見積もりです（税抜・2026年10月時点）。

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公開前に記録する数字と、検索順位を守る対策

リニューアルの効果を判断するには、公開前の数字が欠かせません。あわせて、検索からの流入を落とさないための対策も、公開前に確認します。

公開してプレスリリースなどを出せば、訪問は一時的に増えます。ただ、刷新しただけで数字が上がり続けることはありません。公開の直後は、まず数字が減っていないか、検索の評価が下がっていないかを確かめましょう。

WordPressからStudioへ移すという選択肢

BtoBサイトのリニューアルでは、WordPressからノーコードツールのStudioへ移す相談も増えています。GOROに相談が来るときの主な理由は、次の3つです。

• WordPressのセキュリティへの対応に不安がある

• プラグインの更新など、保守のコストが高い

• 実際にはエンジニアしか触れず、更新が遅くなる。外注すると、頼むたびに費用がかかる

Studioへ移した会社では、簡単なサイトの更新やCMSの運用を、エンジニアなしで社内で回せるようになったケースが多くあります。更新のスピードが大きく上がり、文字を1か所直すたびに払っていた外注費が減った例もあります。StudioとWordPressの違いは、StudioとWordPressの比較で詳しく解説しているので、あわせてご覧ください。

BtoBサイトのリニューアルでよくある失敗

後から関係者が増えて、作り直しになる

最も問題になるのは、関係者を巻き込まず、確認しないまま進めるケースです。公開の直前に関係者が増えると、原稿やページの作り直しが発生します。意思決定者とは、早い段階から認識を合わせておきましょう。

原稿が遅れて、制作が止まる

原稿の遅れも多い失敗です。プロジェクトの発足時に、原稿を用意する体制を組んでおくのが対策になります。社内で体制を組めない場合は、資料や今のサイトをもとに制作会社が案を作り、指摘をもとに直していく進め方もあります。

公開して終わりになる

サイトを公開したことで満足し、数字の確認や改善が止まるケースです。公開前に数字を記録し、公開後に比べる時期を決めておきましょう。

よくある質問

Q. リニューアルするとSEOの評価は下がりますか？

対策をすれば、大きく下がることは防げます。URLが変わるページのリダイレクトを忘れると、旧ページが積み上げてきた評価を引き継げません。公開前に、今のサイトのURLと新しいURLの対応表を作っておくと安心です。

Q. コーポレートサイトとサービスサイトは分けるべきですか？

サービスごとに顧客が違う場合や、広告やキャンペーンの受け皿として頻繁にページを直したい場合は、分けると運用しやすくなります。受託型のビジネスのように、会社の紹介とサービスの紹介が近い場合は、コーポレートサイトにまとめても問題ありません。

まとめ

• 最初に、サイトが事業の中で担う役割を決める

• リニューアルの理由と、目的・期待する成果・時間軸を整理して稟議に臨む

• 一番してほしい行動を絞り、広告やキャンペーンの受け皿を社内で作れるようにする

• 20〜30ページのサイトなら、期間は4〜6か月、費用は200万〜300万円が目安

• 公開前に数字を記録し、リダイレクトなどの対策を確認する

BtoBサイトのリニューアルを検討している場合は、サイトの役割の整理から一緒に考えます。今回の進め方は、GOROの「BtoBサイト制作支援」でご相談いただけます。