オウンドメディアのSEO対策｜問い合わせにつながる記事の作り方

最初に決めること｜どの悩みに答えるか

検索される語には、発注を考えている人が使う語と、知識を得たい人が使う語があります。オウンドメディアで問い合わせを増やしたいなら、まず発注に近い悩みを選ぶことが大切です。

GOROのコラムでも、問い合わせが出ているのは、ほとんどが依頼先の選び方を扱うStudio制作代行の記事です。依頼先を探している人が読む記事なので、読んだ人が数社に問い合わせ、比べたうえでGOROに発注してくれた例もあります。料金や比較を扱う記事は、読まれる回数が多くても、問い合わせにはほとんどつながっていません。

反対の例もあります。GOROが改善を支援したある開発会社のオウンドメディアでは、古い記事のリライトや、流入のある記事への問い合わせの案内の設置を行いましたが、大きな変化はありませんでした。記事の多くが技術の検証記録で、読めば解決する悩みに答える内容だったためです。発注に近い悩みに答える記事を書いていく必要があると分かったことが、一番の成果でした。

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上位に届くかを見極める

発注に近い語でも、上位を強いサイトが占めていれば、記事を書いても届きません。GOROでは、狙う語の上位10件について、サイトの強さを示すDRと、各ページに外部から集まっているリンクの数を確かめています。自社と同じくらいのDRのサイトが上位に入っていれば、記事の中身で勝負できる見込みがあります。

GOROのDRは20前後です。社内では、競合のDRが30〜40でも、記事の質が高ければ勝てる範囲と考えています。2026年10月に公開したBtoBサイトの記事も、上位にDRの低いサイトが入っている語を選んだ結果、公開当日のうちに3本とも検索結果の1ページ目に入りました。

検索意図を分けて、空いている悩みに絞る

同じ語で検索する人でも、抱えている悩みは1つではありません。悩みを分けてみると、上位の記事がまだ答えていない悩みが見つかることがあります。

GOROのClaude Codeの情報漏洩の記事では、「Claude Code 情報漏洩」で検索する人の悩みを、次の3つに分けました。

GOROは3つ目の悩みに絞り、「情報漏洩をどう防ぐかを、社内にどう説明するか」に答える記事にしました。AIを使った事前の分析では「勝てない」という判定でしたが、悩みを分けると空きがあると判断し、公開しています。

結果、DR（サイトの強さを示す指標）が20前後のGOROが、DR84の大手の記事を抜いて、公開4日で3位、2週間で1位になりました。Googleの検索結果の上部に表示される「AIによる概要」にも、GOROの記事が引用されています。

ただし、上位を取れても、発注から遠い語では問い合わせにはつながりにくいのも事実です。どの悩みに答えるかを選ぶときは、空いているかどうかと、発注に近いかどうかの両方を見るようにしています。

一次情報で独自性を出す

SEOの一般的なやり方は広く知られるようになり、AIを使えば、誰でももっともらしい記事を書けるようになりました。だからこそ、誰が言っているのか、自分たちだから言えることは何か、が順位を分けると考えています。

情報漏洩の記事では、商談先の情報システム部から実際に届いた質問を記事に反映しました。記事に書いた対策は、GORO自身の運用で実行できているかを公開前に確かめ、できていない点は先に整えています。確かめていないことは書かない、というのが方針です。

一次情報は、社内の専門家や、現場で顧客と話している人へのインタビューで集めます。GOROでは、1本の記事ごとに、次の3つに分けて10問前後を用意しています。

• 読み手について：どんな段階の人が、何に困って相談に来るか

• 事例と数字：実際の案件で何をして、どう変わったか

• 考え方：やっても効果が薄いこと、よくある失敗、自社ならではの判断の基準

GOROでは、記事の質を次の6つの基準で確かめています。

オウンドメディアの記事を作る手順

GOROがコラムを作るときの手順は、次のとおりです。

1. Search Consoleで、サイト全体ですでに表示されている語と、記事どうしの重なりを確かめる

2. Ahrefsで、狙う語の関連語と検索数、上位の記事のサイトの強さと外部からのリンクの数を見て、上位に届くかを判断する

3. 上位の記事の見出しと文字数を調べ、取り入れる点と、差をつける点を分ける

4. 専門家や一次情報を持つ人にインタビューし、自社ならではの情報を集める

5. ペルソナを決め、構成を作り、原稿を書く

インタビューは、上位の記事を調べた後、ペルソナと構成を決める前に行います。上位の記事に足りない点が分かってから聞くと、記事に必要な一次情報を集めやすくなります。

記事どうしを内部リンクでつなぐ

記事を単独で置くのではなく、関連する記事やサービスのLPとリンクでつなぐと、読み手は知りたいことを順にたどれます。検索エンジンにとっても、サイトの中で何が中心のページかが分かりやすくなるのが利点です。

GOROでは、サービスのLPを柱にして、関連する記事からリンクを集める形にしています。関連する内容の記事どうしもつなぎ、読み手がサイトの中を回遊できるようにするのが狙いです。

内部リンクの効果は、ほかの会社の例からも分かります。Web制作会社LIGの「LIGブログ」では、サイトのリニューアルで内部リンクが減り、Web制作の問い合わせが月30件から20件に減りました。内部リンクを元に戻し、発注に近い語のSEOに専任の担当者を置いたところ、月50件を超えるまでになっています。事業の拡大の影響も含む、と補足されています（Web担当者Forumの講演レポート）。

テクニカルな土台も整える

記事の中身が良くても、サイトの作りに問題があると、検索エンジンに正しく読まれません。GOROがサイトを作るときに標準で設定しているのは、次の項目です。

• 見出しタグ（h1・h2など）の構造を整える

• ページの説明文（ディスクリプション）と、画像の代替テキストを設定する

• ページをなくすときは、リダイレクトを設定する

• 画像を圧縮し、ページを軽くする

• 集客したいページへの導線と、内部リンクを置く

Studioで作ったサイトは、画像が自動でWebPという軽い形式に変わるので、ページの重さを抑えやすくなります。運営が長くなると、施策を重ねるうちにサイトの構造が複雑になり、ページが重くなったり、更新に時間がかかったりすることもあるでしょう。記事を増やす前に、土台の構造を見直したほうが早い場合もあります。

関連記事：コーポレートサイトのSEO対策｜効く施策と効かない施策／オウンドメディア制作会社おすすめ6選｜目的別の選び方と比べ方

公開後の見方とリライトの判断

記事は公開して終わりではありません。GOROでは、公開後の数字を次のルールで見て、リライトするかどうかを決めています。

• 公開から1週間の順位では、良し悪しを判断しない

• Search Consoleの平均掲載順位は、表示された日だけの平均なので、実態より良く見えることに注意する

• 狙った語の検索数に対して、表示回数が一定の割合を超えた語を、リライトを検討する対象にする（表示が少ないうちは、順位やクリック率が数回の表示でぶれ、直した効果を確かめられないため）

• 新しい記事を書く前に、既存の記事に見出しを足すことで答えられないかを検討する

• 上位に入った記事は、しばらく手を入れない

順位が上がらない記事は、原因を確かめたものと、まだ仮説のものに分けて記録します。上位の記事と比べて足りない点があればリライトし、そもそも検索する人が少ない語であれば、手を入れずに置いておきます。

検索数の変化を見るときにも注意が必要です。ツールの検索数は、時期によって、どの語も一律に2割ほど伸びて見えることがあります。GOROでは、4割を超えて伸びた語だけを、本当に需要が増えた語として扱っています。

こうした基準の数字は、GOROの市場と事業、狙っている語に合わせて決めたものです。市場や事業、語によって適切な値は変わるので、自社で使うときは、自社の数字をもとに決め直してください。

AI検索が増えて変えたこと・変えないこと

AIの回答を読んで会社を知り、問い合わせてくる人はGOROにもいます。ただ、記事の書き方は大きく変えていません。作業の進め方は、AIを使って速くなりました。一方で、読み手の悩みを解決する情報を、自社ならではの視点で届けるという考え方は変わりません。

情報漏洩の記事も、検索意図を満たして1位になった結果、AIによる概要に引用されました。AIに引用されることを特別に狙うより、検索する人の悩みにきちんと答える記事を作ることが近道だと考えています。AIに関わる数字の測り方は、オウンドメディアのKPIの決め方｜PVより見るべき指標と測り方で紹介しています。

検索以外の集客との組み合わせ

オウンドメディアの集客は、検索だけではありません。GOROでは、発信の場ごとに目的を分けています。

目的が違うので、企画も運用も分けて考えています。ただし、関連する内容の記事どうしはリンクでつなぎ、読み手が行き来できるようにしています。

よくある質問

記事は何本あれば成果が出ますか？

GOROでは、記事数の目標は置いていません。発注に近い悩みに答える記事であれば、検索する人が少なくても問い合わせにつながることがあります。競合のメディアの記事数は、発信量の目安として把握しておく程度で十分です。

効果が出るまで、どのくらいかかりますか？

公開してから順位が落ち着くまでに数週間、問い合わせにつながるまでには半年から1年ほどかかります。情報漏洩の記事のように、空いている悩みに答えた記事は、公開から数日で上位に入ることもあります。

AIで記事を書いてもよいですか？

下書きや調査にAIを使うことは問題ありません。ただし、誰のどんな悩みに答えるかの判断と、AIが持っていない一次情報を集めることは、人が行う必要があります。AIで書いた文章は読みにくくなりがちなので、最後は人が読み、分かりやすく直しましょう。

まとめ

• オウンドメディアのSEOは、記事の数より先に、どの悩みに答えるかを選ぶ

• 問い合わせを増やしたいなら、発注に近い悩みを選ぶ

• 同じ語の裏にある悩みを分け、上位の記事が答えていない悩みに絞る

• 専門家や一次情報を持つ人へのインタビューで、自社ならではの情報を入れる

• 内部リンクとテクニカルな土台を整え、公開後はルールを決めてリライトする

• AI検索への備えも、検索する人の悩みに答えることが土台になる

GOROでは、オウンドメディアの立ち上げから、SEOに強い構造の設計、CMSの構築、公開後の改善まで支援しています。どんな記事から書けば成果につながるかを一緒に考えたい方は、GOROの「オウンドメディア制作支援」をご覧ください。