専門性の高い新サービスの価値を言語化。誰もが共感できるサイトに落とし込んだ事例

クライアント
株式会社フォトラクション

プロジェクトの概要

建設業界のDXを牽引する株式会社フォトラクションの新サービス「施工BIMビルダー」のサービスサイトを制作しました。

スコープ
#企画 #デザイン #Studio実装

期間
3ヶ月

施工BIMビルダーサービスサイト
https://corporate.photoruction.com/service/bim/seko

ご依頼いただいた背景

AI×BPOという新規サービス「施工BIMビルダー」の立ち上げにあたり、専門性の高い内容を、初めて接する方にもわかりやすく、かつ魅力的に伝えるサービスサイトが必要でした。

課題整理から情報設計・デザインまで一貫して伴走してきたGOROの実績とプロセスをご評価いただき、デザインパートナーとしてご依頼いただきました。

アプローチ

顧客提供価値の言語化

専門性の高いサービスの特性を正しく伝えるため、まずは業務フローの整理から着手しました。

代表の中島様へのヒアリングを通じて、「どのような課題を、どのプロセスで、どのように解決しているのか」を一つひとつ分解し、サービスサイトで伝えるべき顧客提供価値を言語化していきました。

顧客のインサイトに向けた訴求とコピー検討

ターゲットとなる担当者の業務上の悩みや不安をヒアリングし、インサイトと訴求ポイントを洗い出しました。

そのうえで、「誰のどんな悩みに応えるサービスなのか」が一目で伝わるよう、主要メッセージとコピーの方向性を整理・定義しました。

ユーザーの心を動かす「共感ストーリー」の設計

単なる機能説明ではなく、「信頼」と「安心感」を軸にしたストーリー設計を行いました。

ユーザーが感じがちな不安ポイントを押さえつつ、「自分の課題をきちんと理解し、解決してくれるサービスだ」と実感できるよう、ワイヤーフレーム上で構成と見せ方を議論・検証しました。

未来の事業展開を見据えた「ブランド戦略」の検討

本サービスサイト単体にとどまらず、今後の事業展開やサービス拡張の可能性も踏まえて情報設計とビジュアルを検討しました。

サービス名・ロゴ・キービジュアルは、中長期的なブランド戦略との整合性を意識しつつ、「施工BIMビルダー」らしさが一貫して伝わる方向でご提案し採用いただきました。

成果

• 事業戦略に合わせたサービス展開方針を具体化でき、リリースすることができた

• 事業価値やデザインコンセプトを言語化する機会となり、今後の事業活動の土台にできた

今回は、GOROの「BtoBサイト制作支援」をもとに進行させていただきました。